Приложение Coxswain ™ - это первая в своем роде технология, реализованная для водного транспорта. Британский производитель дизельных подвесных двигателей первым запустил новое приложение для управления дизельными подвесными двигателями Coxswain ™.
Coxswain ™ - новое мощное приложение для управления двигателем, которое позволяет клиентам получить доступ к послепродажной поддержке дизельных подвесных двигателей Cox одним нажатием кнопки. Приложение Coxswain ™ - первое в своем роде в морской индустрии. Оно было разработано, как часть стремления Cox Powertrain предоставлять своим клиентам непревзойденное послепродажное обслуживание при поддержке образцовой глобальной сети дистрибьюторов и дилеров.
Мобильное приложение обеспечивает уникальный и индивидуально подобранный опыт для клиентов Cox, детализируя изображения их конкретного судна с двигателями Cox, а также информацию, относящуюся к каждому подвесному двигателю, такую как: гарантия, записи об обслуживании, серийные номера и информация о техническом обслуживании. Причем все это отображается в реальном времени.
Приложение Coxswain ™ исключительно удобно и разработано для того, чтобы клиенты получали помощь, когда они в ней нуждаются, где бы они ни находились, что делает его бесценным инструментом для быстрой послепродажной поддержки. Клиенты могут запросить поддержку через приложение, указав предпочитаемого дилера, и получат ответ в течение 30 минут после запроса. Push-уведомления отправляются через приложение, чтобы держать клиентов в курсе хода выполнения их запросов, гарантируя, что они подключены и проинформированы на каждом этапе. Пока они ждут, клиентов направляют к полезным руководствам, которые помогут им диагностировать проблему и помочь им снова запустить судно. Приложение также содержит обширную базу советов, позволяющую самостоятельно решать более мелкие, простые технические проблемы, а также содержит всю соответствующую документацию, сокращая объем бумажной работы и обеспечивая конечному пользователю то, что ему нужно, в любое время.
Приложение Coxswain ™ можно бесплатно загрузить клиентам Cox и оно доступно на настольных компьютерах, смартфонах и планшетах. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.coxmarine.com или обратитесь к местному дистрибьютору Cox.